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Preguntas frecuentes

Descarga

Su Escape Kit se envía inmediatamente después de la confirmación del pago. ¡Lo recibirás por correo electrónico!

Su archivo fue enviado por correo electrónico después de su pedido en el sitio. Sólo tienes que hacer clic en el enlace del núcleo del correo electrónico y el archivo se descargará solo. El archivo a descargar lleva el nombre del kit que has elegido.


Si no lo encuentras, ¿tal vez esté en tu correo basura?

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Su Escape Kit fue enviado por correo electrónico después de haber validado el pago. Sólo tienes que hacer clic en el enlace del núcleo del correo electrónico y el archivo se descargará solo. El archivo que tienes que descargar lleva el nombre del kit que has elegido.

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  • Descargue el primer enlace que contiene el juego y los accesorios
  • Visita la página de la guía de instalación para ayudarte a configurar el juego (segundo enlace)
  • Visita la página de la guía del juego para obtener las pistas y soluciones del juego (tercer enlace)

En raros casos, cuando descargas el archivo, hay un error de “Descarga fallida – Error de red”.

Hagan clic en la pequeña flecha de al lado :

Y después clic en “reanudar”. Enseguida la descarga se completará.

¿Acabas de descargar tu Escape Kit pero no puedes descomprimirlo?

Este pequeño software gratuito te ayudará: ¡pulse aquí!

De lo contrario, puede descomprimir todos sus archivos en línea, de forma gratuita aquí: https://www.ezyzip.com/

Sugerencia: Utilice un ordenador para descomprimir sus archivos.

  • Imprime todo el contenido del juego y los accesorios proporcionados.
  • Utilice la guía de instalación paso a paso.
  • Mantén la Guía de Pistas y Respuestas cerca para ayudar a dirigir a los jugadores perdidos.

¿Ha descomprimido su archivo pero cuando quiere empezar a imprimir, hay un mensaje de error?

Aquí están nuestros consejos:

  • Imprimir desde un ordenador. Si usas un teléfono o una tableta, no funcionará bien.
  • Pruebe con otro ordenador. Sólo tienes que abrir tu buzón en otro ordenador o enviar el correo de confirmación a un colega/amigo.
  • Abra el archivo PDF en su navegador. Ir a PDF > clic derecho > Abrir con > Internet Explorer/Edge/Chrome…
    • Intente nuevamente imprimir desde el navegador

Por supuesto, el Kit de Escape puede ser dado como un regalo de cumpleaños o incluso un regalo de Navidad!

Tres soluciones :

1/ Después de su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el juego a descargar, así como la guía de instalación y consejos/respuestas. Este correo contiene el enlace para descargar el juego y no menciona el precio. Luego puede reenviar este correo de confirmación a la persona en cuestión.

2/ Ponga el juego en una llave USB y ofrézcalo como regalo. No te olvides de crear un archivo Word y poner los enlaces útiles (Guía de instalación / Guía de respuestas).

3/ Puedes imprimir y preparar el juego. ¡Un bonito regalo ya preparado!

Pagos & seguridad

Escape Kit ha elegido para usted un método de pago de máxima seguridad:

Stripe, que está certificado como Proveedor de Servicios PCI Nivel 1, el nivel más riguroso de certificación. Gracias a Stripe, no serás redirigido a otro sitio web como es el caso de otras soluciones de pago. Podrá pagar su pedido sin salir del sitio escape-kit.com, en el que está instalado el certificado SSL, que activa el protocolo “https” y muestra un candado en la barra de direcciones. Por lo tanto, todas sus transacciones están encriptadas y son confidenciales.

La factura se le envía automáticamente después haber confirmado su pedido. Lo encontrarás adjunto en el correo electrónico de confirmación.

¿Vive fuera de Francia y desea pedir un Escape Kit? No hay problema.

Nuestros Escape Kit se envían por correo electrónico en unos segundos después de su compra, sea cual sea el país. Son kits de Escape Room para imprimir, así que no hay problema en enviarlos 🙂

También puedes conseguirlos en inglés haciendo clic en la parte superior derecha del sitio.

¡Claro que sí!

Envíenos un correo electrónico a contact@escape-kit.com especificando el/los kit(s) que desea. Luego le enviaremos un presupuesto con el RIB y una estimación.

Una vez que hayamos recibido el comprobante de pago (formulario de pedido), ¡le enviaremos los kits de Escape Room!

En la página de pedidos, tiene la posibilidad de crear una cuenta. Esto le permitirá encontrar todos sus pedidos, sus facturas y para ocasiones especiales, ¡códigos de promoción!

Para crear una cuenta o iniciar sesión, vaya aquí:

Mi cuenta

 

Jugabilidad

¿Estás usando un PC o un Mac?
Aún no tienes color, todavía es posible imprimir nuestros kits en blanco y negro (excepto “El tesoro maldito”).

¡Descubre los niveles de dificultad de nuestros Escape Kit!

Sí, es una aventura de equipo cooperativa diseñada para un equipo de 3 a 5 jugadores.

Si tienes más jugadores, siéntete libre de imprimir una copia del juego para cada equipo. En este caso, los grupos competirán para terminar en primer lugar. Por ejemplo, para un grupo de 25 jugadores, imprime el Kit de Escape Kit 5 veces y haz grupos de 5.

¡Puedes jugar a nuestros Escape Kit con 2, 3, 10 y hasta 50 jugadores!

Sólo imprime un kit para 3 a 5 jugadores y mantén los equipos bien separados para evitar que se mezclen las hojas. Puedes crear una separación con sillas, cuerdas o incluso objetos de la casa. Lo más importante es permitir que los equipos avancen y creen una competencia.

¡Claro! Define un área de juego y dispón los elementos en las paredes y en una mesa. Puedes configurar el juego donde quieras 🙂

Sólo el kit “Pánico en el espacio” requiere una conexión a Internet para resolver los enigmas.

Siendo la música de fondo una lista de reproducción de YouTube, también requerirá una conexión a Internet.

¡Sí!

El Game Master lo preparará todo para los demás jugadores, pero no sabrá el significado de los enigmas. ¡Puede entonces jugar con el resto del equipo!

¡Los juegos de Escape Room de Escape Kit están disponibles en francés, inglés y español!🙂

Para elegir el idioma de tu elección tienes que hacer clic en la parte superior del sitio y escoger entre (ES, FR o EN).

 

Cuando diseñamos nuestros kits, no conocemos sus apartamentos o casas, pero nuestros kits pueden ser fácilmente instalados a través de diferentes habitaciones. Por el contrario, sea creativo.

  1. Dividan el grupo en varios equipos de 3 a 5 personas que competirán para ser los grandes ganadores.

  2. Cada grupo puede jugar simultáneamente.

  3. Imprime un juego por equipo.

  4. Ponga a cada grupo en diferentes habitaciones. Instale todos los elementos en la habitación. No es aconsejable esparcir los elementos por toda la casa (cocina, baño…), ya que esto complica el juego para varias personas.

  5. Haz un briefing (sobre las reglas del juego y el objetivo del juego) común para ambos equipos, luego inicia el cronómetro y pon la música de fondo.

  6. Los ganadores serán aquellos que encuentren primero al asesino.

  7. Crear una atmósfera de expectación alrededor de la revelación del equipo ganador, ya que será uno de los puntos culminantes del desafío.

Durante el juego :

  • Tu papel será mantener el juego fluido y dar pistas.
  • Por cada pista, dé una penalización de tiempo al equipo.

Por supuesto, cuanto más reflejen sus fotos los buenos momentos pasados con nuestros kits, más nos ayudará a compartir nuestro concepto.

Todos nuestros Escape Kit contienen : 

  • El juego
  • Pósters decorativos
  • Un diploma para el final del juego
  • Invitaciones
  • Accesorios para la foto final
  • Una playlist para agregar un ambiente

¡Añade accesorios de decoración para dar un toque de realismo a  nuestros escenarios!

Sí, no hay problema. Uno de los dos jugadores imprimirá y preparará el juego (sin mirar los enigmas). Abrirá la guía de “Pistas y Soluciones” al comienzo del juego. Esta guía contiene la historia para leer, así como las pistas y la soluciones de cada rompecabezas. No te preocupes, todo está “oculto”, tienes que hacer clic en un elemento para revelar su contenido.

Es posible jugar a distancia (por videoconferencia / videollamada) dividiendo los papeles o creando dos equipos.
Hay dos opciones posibles:
1) Ambos equipos han impreso el juego y compiten entre sí. Ellos preparan el juego en sus respectivos espacios e inician el temporizador al mismo tiempo.
2) Un equipo juega mientras el otro equipo es el Game Master a distancia y maneja las instrucciones, la corrección de los rompecabezas y su resolución.

Personalización y accesorios

¡Claro! Te proporcionamos el Juego de Escape Room, así como pósters, invitaciones, música… ¡pero nada te impide disfrazarte y añadir candados y rompecabezas!

Accesorios para el Escape Room / Escape Game 

 

Cada kit tiene una lista de reproducción para agregar el correspondiente al juego. Lo encontrarás en la guía de instalación de cada kit, normalmente en la parte inferior de la página 🙂.

¡Claro! En cada kit encontrarás una amplia gama de accesorios:

  • Invitaciones
  • Pósters
  • Diploma 
  • Lista de reproducción
  • Elementos de la cabina de fotos (photo booth)

☎️

Teléfono

+33 06 21 04 89 07

(Lun-ven / 9h30-18h30)

💌

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