Domande frequenti

Scaricamento

  • I Kit di fuga sono in italiano, francese, inglese, spagnolo e tedesco ๐Ÿ™‚

    รˆ possibile cambiare la lingua in basso a sinistra del sito e la valuta.

    Escape Kit in francese

    Escape Kit in inglese

    Escape Kit in spagnolo

    Escape Kit in tedesco

    P.S.: 1 Escape Kit = 1 lingua. Se desideri acquistare un gioco in piรน lingue, devi andare alla pagina della lingua desiderata per acquistarlo in quella lingua.

  • Il tuo Escape Kit รจ disponibile immediatamente dopo la conferma del pagamento. Puoi scaricarlo dal tuo account cliente Escape Kit!

  • Avete scaricato il gioco dal vostro account Escape Kit e non riuscite ad aprirlo? Basta trascinare il file sul desktop e il gioco รจ fatto! ๐Ÿ˜‰

  • Il tuo kit Escape Room รจ disponibile immediatamente nel tuo spazio cliente dopo l’acquisto. Come scaricarlo? Clicca sul nome del kit acquistato in ‘Download’.

    DOWNLOAD ESCAPE ROOM IN CASA_ESCAPE KIT

    Puoi anche scaricare il tuo gioco dal tuo spazio cliente andando su ‘DOWNLOAD’, dove troverai tutti i tuoi ordini.

    Non riesci? Scrivici!

  • รˆ possibile ordinare da qualsiasi supporto. Tuttavia, รจ necessario scaricare i giochi su un computer, poichรฉ tutti i file potrebbero non essere visualizzati sul telefono o sul tablet.

  • Esatto! Regalare un Escape Kit รจ un’idea originale che sicuramente piacerร  per un compleanno o anche a Natale! Opzione 1: scegli la carta regalo Escape Kit cosรฌ che la persona possa scegliere la sua avventura da sola. Segui le istruzioni e la tua carta sarร  pronta in un attimo. Un regalo dell’ultimo minuto perfetto! ๐Ÿ˜‰

    Opzione 2: scarica il/i gioco/i dal tuo spazio cliente e mettili su una chiavetta USB per regalarli!
    Puoi scaricare, stampare e preparare il gioco. Un bel regalo giร  pronto per giocare.

  • In rari casi, durante il download del gioco, viene visualizzato ” fallito – errore di rete”.

    In questo caso:

    1. Fare clic sulla piccola freccia in basso.

         2. Quindi fare clic su “Riprendi”.

    Nel caso in cui venga visualizzato il messaggio “Impossibile scaricareโ€ฆ”.

    1. Fare clic sulla piccola freccia
    2. Quindi fare clic su “conserva”.

    Tutti i nostri file sono sicuri. 

  • Avete appena scaricato il vostro Escape Kit, ma non riuscite a decomprimerlo?

    Innanzitutto, utilizzare un computer.

    Allora utilizzate questo piccolo software gratuito: cliccate qui!

    Potete anche decomprimere tutti i vostri file online, gratuitamente, qui: https://www.ezyzip.com/

    Suggerimento: utilizzare un computer per decomprimere i file.

    • Stampare il file di gioco e gli accessori forniti (opzionale).
    • Utilizzare la guida all’installazione passo-passo.
    • Tenete a portata di mano la guida agli indizi e alle risposte per aiutare i giocatori, se necessario.
  • Il file รจ stato decompresso, ma quando si avvia la stampa viene visualizzato un messaggio di errore?

    Ecco i nostri consigli:

    • Stampa da un computer. Se si utilizza un telefono o un tablet, questo non funzionerร  bene.
    • Provare su un altro computer. รˆ sufficiente aprire la casella di posta elettronica su un altro computer o inviare la mail di conferma a un collega/amico.
    • Aprire il file PDF nel browser. Andare al PDF > Fare clic con il tasto destro del mouse > Aprire con > Browser Internet: Safari/Edge/Chromeโ€ฆ
    • Provare a stampare di nuovo dal browser
  • Durante il download, il file di gioco potrebbe essere incompleto. 

    Per questo:

    1. Scaricare il gioco da un computer (non da uno smartphone o tablet)

    2. Scaricatelo dal vostro account cliente Escape Kit in “Ordini”.

    3. Dovrebbe funzionare. Se cosรฌ non fosse, contattateci all’indirizzo: contact@escape-kit.com

Giocabilitร 

  • Tutti i nostri Escape Kit includono:

    • Schede d’indovinelli
    • Playlist e conto alla rovescia per ogni tema 
    • Inviti e poster decorativi
    • Diploma di fine gioco
    • Photo booth per la foto finale

    Aggiungete elementi scenografici con oggetti di scena reali ed esprimete la vostra creativitร  per immergere i giocatori nel mondo e rendere il gioco totalmente coinvolgente! 

    QUE CONTIENNENT NOS KITS_ITALIEN-min
  • Sรฌ, รจ un’avventura cooperativa a squadre progettata per un gruppo di 3-5 giocatori. 

    Ce ne saranno altri di voi? Nessun problema! รˆ sufficiente stampare una copia del gioco per ogni squadra. I gruppi si sfideranno per arrivare primi. 

    Ad esempio, per un gruppo di 25 giocatori, stampate l’Escape Kit 5 volte e formate gruppi di 5 persone.

    Scoprite i nostri consigli per organizzare il vostro Escape Room in un gruppo numeroso!

  • Sei su un computer? In questo modo sarร  possibile impostare correttamente la stampa come descritto nella guida alla stampa ๐Ÿ˜‰

    Non avete inchiostro a colori? Stampate i nostri kit in bianco e nero (tranne “Il tesoro maledetto”). Per gli altri giochi, รจ sufficiente utilizzare una piccola quantitร  di pennarello quando sono necessari i colori.

  • Attrezzatura necessaria:

    • Un computer
    • Una stampante
    • Una cartuccia d’inchiostro piena
    • Forbici
    • Penne
    • Un taglierino
    • Colla
    • Nastro adesivo
  • Tutti i nostri giochi sono stati ottimizzati per prendersi cura della tua stampante! ๐Ÿ˜‰ Abbiamo minimizzato i colori e il numero di pagine da stampare.

  • I nostri kit di’Escape Room possono essere giocati con 2, 3, 10 o addirittura 50 giocatori!

    รˆ sufficiente stampare un kit per 3-5 giocatori e separare bene le squadre per evitare di mischiare i fogli (consiglio: segnare il colore su ogni copia). Delimitare le aree di gioco con sedie, corde o farli giocare in piรน stanze. Che cosa รจ importante? Che le squadre si sfidino e si divertano! 

    Tutti i nostri Escape Kit possono essere giocati in gruppo, scoprite i nostri consigli: Escape Room in gruppo.

  • รˆ possibile!

    Potete organizzare il gioco all’aperto, nel vostro giardino o in un parco. I nostri kit possono essere utilizzati quando e dove si vuole!

    Date un’occhiata ai nostri suggerimenti su come gestire un Escape Room all’aperto ๐Ÿ™‚

  • Sรฌ, forniamo una guida con indizi e risposte per aiutarvi, se necessario, a proseguire liberamente nel gioco.

    Questa pagina puรฒ essere letta da:

    • Un animatore che non giocherร  e che fungerร  da maestro di gioco per aiutare i giocatori, se necessario.
    • Un giocatore, designato come caposquadra, avrร  la pagina sul telefono e cliccherร  su un indizio se necessario.

    La persona che prepara il gioco puรฒ quindi giocarlo, tranne che per la parte di ricerca, perchรฉ ovviamente conosce i nascondigli.

  • Sรฌ! Mettiamo a tua disposizione una guida con indizi e risposte per aiutarti, se necessario, durante il gioco, per proseguire liberamente.
    Questa pagina puรฒ essere letta da:

    • Un giocatore, designato come capo squadra, che avrร  la pagina sul suo telefono e cliccherร  su un indizio se necessario.
      La persona che preparerร  il gioco puรฒ quindi giocare tranquillamente, tranne durante la parte di ricerca, poichรฉ ovviamente conoscerร  i nascondigli.
    • Un animatore che non parteciperร  al gioco e avrร  il ruolo di Master del gioco per aiutare i giocatori se necessario.
  • I nostri Escape Room sono progettati in modo che tutti possano giocarci: in una casa o in un appartamento, al chiuso o all’aperto, in una o piรน stanze. 

    Se si esaurisce lo spazio, si puรฒ giocare solo sul tavolo. Tuttavia, per un’esperienza memorabile e coinvolgente, consigliamo vivamente di nascondere gli indizi come indicato nelle nostre guide.

  • Naturalmente, ci piace ricevere i ricordi delle vostre avventure! Divertitevi, condividete le vostre foto ed esperienze su contact@escape-kit.com.

  • รˆ possibile giocare a distanza (tramite schermi) dividendo i ruoli o creando due squadre.


    Sono disponibili due opzioni:

    1. Entrambe le squadre hanno imposto il ritmo e sono in competizione tra loro. I giocatori preparano il gioco nelle rispettive aree e fanno partire il cronometro nello stesso momento. 
    2. Una squadra gioca mentre l’altra squadra a distanza controlla il gioco e gestisce le istruzioni, la correzione degli enigmi e la loro risoluzione.
  • Assolutamente! I nostri kit possono essere utilizzati tutto l’anno: una festa di compleanno, una serata con gli amici, un week end in famiglia, a scuolaโ€ฆ Ma abbiamo due kit di giochi di fuga perfetti per Halloween! 

Pagamento e sicurezza

  • Escape Kit ha scelto per voi un metodo di pagamento altamente sicuro:

    Stripe รจ un provider di servizi PCI di livello 1, il livello di certificazione piรน rigoroso. Con Stripe, non sarete reindirizzati a un altro sito web come con altre soluzioni di pagamento. Potrete pagare il vostro ordine senza lasciare il sito web escape-kit.com, che ha installato un certificato SSL, attivando il protocollo “HTTPS” e visualizzando un lucchetto nella barra degli indirizzi. Tutte le vostre transazioni sono quindi criptate e riservate.

  • Avete un codice sconto? C’รจ un campo dedicato nella pagina del carrello! 

    Ecco come procedere:

    1. Aggiungete al carrello il gioco o i giochi di vostra scelta
    2. Inserite il codice ricevuto nella sezione “codice promozionale” del vostro carrello.
    3. Convalidare il carrello
    4. Scarica, stampa e gioca! 
  • La fattura viene inviata automaticamente dopo l’ordine. Lo troverete allegato alla vostra e-mail di conferma.

  • Vivete o viaggiate fuori dall’Italia e volete ordinare un Escape Kit? Nessun problema!

    I nostri kit di fuga vengono inviati via e-mail entro pochi secondi dall’acquisto, indipendentemente dal Paese. Si tratta di Escape Room stampabili, in modo da ottenere tutto subito ๐Ÿ™‚

    รˆ possibile ottenerli anche in inglese, francese o spagnolo, cliccando sulla bandiera desiderata in fondo al sito.

  • Sรฌ, nessun problema!

    Inviate un’e-mail a contact@escape-kit.com specificando il/i kit desiderato/i. Vi invieremo quindi un preventivo con il IBAN.

    Una volta ricevuta la prova di pagamento (modulo d’ordine), vi invieremo il/i kit!

  • Nella pagina dell’ordine avete la possibilitร  di creare un account. In questo modo potrete tenere traccia di tutti gli ordini, le fatture e le offerte promozionali appositamente per voi!

    Per creare un account o accedere, andare qui: Il mio account

Personalizzazione e accessori

  • Naturalmente! Ogni kit contiene accessori dedicati a ciascun tema con poster, inviti, musica, conto alla rovesciaโ€ฆ

    Tuttavia, per un’immersione ancora maggiore, osate travestirvi o aggiungere accessori reali, come mantello e maschera per il gioco del Supereroe, sangue finto per l’indagine del cluedo online o spade per il gioco dei pirati!

    Una sola parola: DIVERTIMENTO ๐Ÿ˜‰

  • Ogni kit ha una playlist ambientale. Il link si trova nella prima pagina della guida all’installazione di ciascun kit ๐Ÿ™‚

    Scoprite le nostre playlist e i teaser sul nostro canale Youtube.

  • Naturalmente! In ogni kit sono presenti numerosi accessori:

    • Inviti
    • Poster decorativi
    • Accessori divertenti
    • Diploma di fine
    • Playlist dedicata
    • Conteggio
    • Elementi del photobooth

Un’altra domanda?

Risposta entro 24 ore dal lunedรฌ al venerdรฌ

Telefono

00 33 7 78 42 25 18

Dal Lunedi al Giovedi: 9 h – 17 h
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